|
Общи положения Сайтът bct.bulgarianow.net е собственост на Българска Компания за Туризъм ООД (Компанията) Отговорността за редовността на всяка резервация се поема от компанията. Резервации Резервации могат да се правят чрез: · Телефони 02/9531668, 0885 004083 e-mail: reservation@bulgarianow.net или
Всяка резервация трябва да съдържа следната информация:
1. Избран хотел 2. Име и възраст на почиващите 3. Брой на почиващите 4. Период за почивка (от дата на настаняване до дата на напускане). 5. Брой нощувки 6. Вид стая/апартамент 7. Изхранване – (всички хотели включват закуски) 8. Ориентировъчен час на пристигане в хотела (за пристигания след 18:00) 9. Други изисквания (например: стая за непушачи, желан изглед на стаята, желан етаж, бебешко креватче, младоженци и други) 10. Желани процедури в СПА центровете ВСЯКА РЕЗЕРВАЦИЯ СЕ СЧИТА ЗА ВАЛИДНА САМО АКО Е ПОТВЪРДЕНА ПИСМЕННО ОТ КОМПАНИЯТА. Ако резервацията не се потвърждава, компанията изпраща отказ и предлага други алтернативи за настаняване. Срокът за потвърждение или отказ е в рамките на работният ден, в който е постъпила резервацията. 2.а. Резервации за Новогодишни, Коледни или Великденски празници се считат за валидни само когато е предплатена 30% от сумата по съответната резервация. Останалата част от сумата се заплаща до 20 дни преди празника. Промяна в резервациите: При промяна в дадена резервация се изпраща съобщение до компанията с желаната промяна. Всяка промяна се потвърждава или отказва от Компанията. Срок за промяна в резервациите – не по-късно от 3 дни преди датата на настанявване и 20 дни при резервации за празници. Анулации на резрвации: Срокът за анулации на вече направени и потвърдени резервации е както следва: До 3 дни преди датата на настаняване – без неустойки До деня на настаняване – неустойка е първата нощувка от заявената резервация При неявяване - неустойка е първата нощувка от заявената резервация 4.a. При анулации на резервации за Новогодишни, Коледни или Великденски празници авансово преведената сума не се връща. Плащане При изпращане на потвърждение за съотвента резервация се изпраща и проформа фактура с дължимата сума за плащане. Възможните начини за плащане са: 1. по банков път 2. в брой на място в офиса на Компанията в брой на място при клиента на представител на Компанията За всяко плащане Компанията издава фактура и касова бележка, ако плащането е в брой. Всяка неплатена резервация се счита за невалидна в срок до 3 дни преди датата на настаняване на гостите. Ваучер За всяка приета, потвърдена и платена резервация Компанията издава Ваучер. Ваучера е документ, който клиента показва на рецепцията на хотела и удостоверява, че е резервирал дадената услуга чрез Компанията. |
|
Условия за резервации чрез сайта на Българска компания за туризъм ООД |
|
БЪЛГАРСКА КОМПАНИЯ ЗА ТУРИЗЪМ Туроператорът с опит |